Τρίτη, 20 Ιανουαρίου 2009

Πολίτης όμηρος : forthnet

Για να μην τα βάζουμε μόνο με το Δημόσιο, τις ΔΕΚΟ και τον Ολυμπιακό, διάφορα αληθινά περιστατικά καταγράφονται εδω, στην σειρά "Πολίτης όμηρος".
Ομηρος ο Γ. Κρόγιας της εταιρείας παροχής υπηρεσιών Διαδικτύου forthnet. Διαβάστε και δείτε τι γίνεται στην επαρχία.

Το ίδιο όμηρος κρατήθηκε και άλλος, ο οποίος κατέθεσε αίτηση για μετατροπή της υπηρεσίας forthnet 1 Mbps χωρίς τηλεφωνία, σε forthnet2play δηλαδή γρήγορο Ιντερνετ και τηλεφωνία μαζί.
Κατέθεσε την αίτηση στις 30/12/08 και ολα οκ. Μετά έφυγε για ταξίδι αφου του είπαν οτι το πολυ σε 15 μέρες θα ειναι εντάξει.
Πράγματι, ακριβώς 15 μέρες μετά τον ειδοποίησαν και ενω ηταν κάπου μακριά, οτι κακώς έκανε αίτηση μετατροπής ! Επρεπε να ειχε κάνει μία εντελώς νέα αίτηση !
Το λάθος ηταν του υπαλλήλου της forthnet. Ομως εκείνος εξήγησε πως δεν το γνώριζε !
Αρα το λάθος χρεώνεται στον πελάτη που πρέπει να ξανακάνει αίτηση και να περιμένει άλλες 15 μέρες συν άλλες 6 μέρες που μεσολάβησαν ώσπου να μπορέσει να ξανακάνει αίτηση, δηλαδη κατα τις 5 Φεβρουαρίου αντι 15 Ιανουαρίου θα εχει την νέα του σύνδεση !
Οταν δε, ζήτησε ευγενικά να του προωθήσουν την αίτηση με προτεραιότητα λόγω υπαιτιότητας της εταιρείας, του απάντησαν οτι θα κάνουν οτι μπορούν, δηλαδή μάλλον τίποτα, αφου οι αιτήσεις σαφώς και μπαίνουν σε μία σειρά προτεραιότητας και η δεύτερη αίτηση θα πάρει νέα σειρά.

Μου φαίνεται θα πάω σε Connex ?... ας διαλέξω σε ποιόν θα είμαι όμηρος.
Τραγικόοοο ....

*Δείτε και την περιπέτεια της συνμπλόγκερ zoyzoy με την ίδια εταιρεία.


28 σχόλια:

  1. oxi connexxxxxxxxxxxxxxxxxx

    ειμαι εγω και....

    τραγικο ...

    καλημερες !

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  2. 'Ασε μη τα ψάχνεις!! Σε conex είμαι κι εγώ!!
    Μία από τα ίδιαααααα!!!
    Φρίκη!! μερικές φορές θες να κάνεις ...χαρακίρι!!
    χαχαχα!!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  3. Μην ακούς το skoyliki!!!

    Πήρα connex και σώθηκα!!!

    Το skouliki ίσως να έχει προβλήματα επειδή ζει... underground! :)

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  4. Τι πληγές άνοιξες με αυτή σου την αναφορά να'ξερες κάνε ένα κόπο και έλα...

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  5. Ακριβώς skouliki ...τραγικόοοο :)

    marianaonice τουλάχιστον μου έχουν πει οτι η connex παρέχει αυτά που υπόσχεται. Δεν ξερω, εσυ ξέρεις, πες μας.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  6. Αγγελε θα πιστέψω εσένα αφου το Σκουλήκι τραγικάααα :) χαχαχα ... ελα μωρε ειναι συμπαθητικό σκουληκάκι δε βρίσκεις ;

    zoyzoy για πες μας την ιστορία σου, αν θες βέβαια.
    Λυπάμαι αν ξύνω πληγές, είπα όμως οτι θα ανεβάσω αυτη τη σειρά αναρτήσεων για να μάθουν κι άλλοι το τι συμβαίνει.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  7. Ok το είδα το θέμα σου, θα βάλω εδω παραπομπή γιατι αφορά αυτην την εταιρεία.

    Πόσοι μας κρατούν όμηρους ;
    Ολοι ; Ολους ;

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  8. Ενας υπαρχει που να ειναι ευχαριστημενος απο την εταιρεια που πληρωνει για την παροχη ιντερνετ???

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  9. Όποιον πάροχο βάλεις δίπλα στο Πολίτης Όμηρος είναι το ίδιο μου φαίνεται! Εγώ με τη HOL στη τηλεφωνία έχω πολλά θέματα, από την άλλη επειδή δεν τους έχω κάνει κανένα παράπονο, δεν γκρινιάζω ...ακόμα!
    Η πολιτική τους είναι να αυξάνονται οι πελάτες και όχι οι ικανοποιημένοι πελάτες.
    Καλημέρα!!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  10. Ακριβώς όπως τα λες: "ας διαλέξω σε ποιόν θα είμαι όμηρος."
    Έχω κι εγώ προβλήματα με την forthnet, ταχύτητας και σταθερότητας της σύνδεσης.. Αλλά απ' ότι ακούω, κανείς και πουθενά δεν είναι ικανοποιημένος..

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  11. Παρολιγο ομηρος και γω της Cosmote. DSL δεν υπαρχει στην περιοχη και δοκιμασα το Internet on the go, ης Cosmote. (Ασυρματο).
    Για να μην τα πολυλογω μου πουλησαν μια συσκευη η οποια ειναι παντελως αχρηστη λογω μη καλυψης της πειοχης μου, και χριεαστηκαν 3 45λεπτα !!!! τηλεφωνηματα για να απεμπλακω και να μην πληρωσω τα 100 ευρω του συμβολαιου.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  12. Φίλε Τζονάκο αν θες να βρεις την χαρά σου έλα στην BT!! Πάντως σοβαρα και στην Αγγλία κάπως έτσι έχουν τα πράγματα. Για να ξεφύγω από την προηγούμενη έκανα ακριβώς 7 βδομάδες. Πάντως με το Connex στην Ελλάδα δεν είχα κανένα πρόβλημα ποτέ!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  13. oxi connexxxxxxxxxxxxxxxxxx

    (αντιγράφω το skouliki)

    Ημουν στη Forthnet και πήγα στην Connex γιατί ενώ ήμουν ευχαριστημένη τόσο όσον αφορά την συνεχή παροχή ineternet όσο και την ταχύτητα δεν μπορούσες να πιάσεις ποτέ γραμμή τηλεφωνική όταν είχες ένα πρόβλημα.
    Πήγα στην Connex....τρισχειρότερα. Δεν λειτούργησε το modem (το οποίο βγήκε ελαττωματικό), με βγάζανε τρελλή λέγοντας πως κάποιο setting δεν είχε γίνει σωστά. Τους ανάγκασα να αλλάξουν modem (αφού ήταν μέσα στην εγγύηση). Και το δεύτερο modem βγήκε ελαττωματικό!!! Και πάλι μου έλεγαν πως δεν είχε γίνει κάποια ρύθμιση σωστά. Ωσπου αναγκάστηκα να αγοράσω καινούργιο modem από την αγορά και τότε μόνο λειτούργησε η σύνδεση!!!!
    Οσο για τις υψηλές ταχύτητες πιστεύω πως δεν αξίζει να πληρώνει κανείς πολλά χρήματα αφού καμία εταιρεία δεν φθάνει τις ταχύτητες τις οποίες υπόσχεται και τις οποίες κοστολογεί ακριβά!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  14. Καλησπεραααααααα!!!!
    Κι εγω connex εχω αλλα δεν εχω κανει αλλη σύνδεση για να κανω συγκρίσεις...τουλάχιστον λειτουργούν ολα....

    Αν υπάρχει κατι καλύτερο (και φτηνότερο χαχαχα)
    θα την εκανα ευχαρίστως

    τσιου!!!!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  15. Υπόσχεται ταχύτητα αλλά πάει με τον αραμπά!!
    Χαχαχαχα!!
    κάνει συνέχεια διακοπές και σε πετάει έξω!
    Ποτέ δεν βρίσκεις άκρη με τις υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης.
    Μη τα ψάχνεις!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  16. Αυτό με το ελαττωματικό modem που λέει το dyosmaraki πράγματι κι εμένα μου έτυχε!
    Και έχω ακούσει και σε άλλους!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  17. Εγω εχω αυτη τη στιγμή ταχύτητα download 1043 kbps upload 423 kbps με σύνδεση 1 Μbps.
    Ειμαι δηλαδή πάνω απο την παρεχόμενη ταχύτητα.
    Forthnet εχω και ισως να την αλλάξω, θα δούμε.

    Mε το modem δεν εχω ακόμα προβλήματα.
    Ελπίζω ούτε στο μέλλον να έχω.

    Φοβάμαι οτι εχει δίκιο ο Radio Marconi οτι οι εταιρείες αυτές ενδιαφέρονται για πελάτες και όχι τόσο για ευχαριστημένους πελάτες. Κρίμα.

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  18. Ωπα ! Ξαναμετρήθηκα, μου δίνει ταχύτητες
    1065 / 150 με 76 ms Ping.

    Oυάου, ξεπέρασε την ταχύτητα που μου παρέχουν δηλαδή ! Θαύμα, θαύμα :P

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  19. Oι μετρήσεις αυτη τη στιγμή για

    Αθηνα :
    1060 / 152 / 72 ms ping

    Λονδίνο :
    811 / 122 / 289 ping

    Barcelona :
    1221 / 208 / 133 ping

    Ρώμη :
    1570 /164/174 <---- ουάου ! 1.5 mbps download

    Μόσχα :
    999 / 130 / 351

    Dusseldorf :
    902 / 188 / 115

    Aντώνη το ξερα οτι πρώτος θα ρώταγες !

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  20. Και η απαντηση σου ποια ειναι φιλε; Το τι εχουν στη Μοσχα;;; Και το ποσο ουαου ειναι στη Ρωμη;;;

    χαχαχαχα

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  21. Παω να κάνω μπάνιο τωρα, μετρηθείτε κι έρχομαι.

    www.speedtest.net

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  22. χαχαχαχαχα, ακου μετρηθειτε κι ερχομαι

    (ας μην το συνεχισω... χαχααχχαχαχαχαχα)

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  23. Aκόμα δεν μετρήθηκες ;
    Κάτσε να μετρηθώ πάλι.

    Αθηνα :
    886 / 160 / 44 πέσαμε :(

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  24. πολύ κόσμοςέχει βογγήξει με αυτη την εταιρεία άστα να πάνε!!!

    ΑπάντησηΔιαγραφή
  25. Ακόμα δε μπορώ να ξεχάσω την αναμονή 2 μηνών για να συνδεθώ στο γαμημένο το δίκτυό τους. Καλύτερα ψήστο για δορυφορική σύνδεση γιατί στην Ελλάδα δεν υπάρχουν providers που να παρέχουν υπηρεσίες καλής ποιότητας ούτε καν σε τηλεφωνία.

    ΑπάντησηΔιαγραφή

-πες οτι θες αλλα να σέβεσαι τους άλλους συνομιλητές-
Δεν συνηθίζω να απαντάω σε μη μπλόγκερς κρυμμένους πίσω απο σκέτο λογαριασμό google. Θα τα σβήνω.
Α, και είμαι υπευθυνος ΜΟΝΟ για οσα λεω... δεν ειμαι υπευθυνος για οσα καταλαβαινεις.
ΤΖΟΝ παπαρολόγος.

Tweet

Related Posts with Thumbnails

Do not clopy

Page copy protected against web site content infringement by Copyscape